日前,在中国消费者协会发布的《2019年100个城市消费者满意度测评报告》中,青海省海西蒙古族藏族自治州首次入选全国消费者满意度测评百城榜单,在全国100个消费者满意度测评的城市中排名第62位,消费者满意度总体属于良好水平。在海西州各项评价指标中消费维权指标得分最高,单项在全国排名第15位。
据了解,2019年度全国百城消费者满意度测评共调查城市100个,主要包括直辖市、省会城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。本次消费者满意度指标体系由3个一级指标、16个二级指标和24个三级指标组成,以百分制的形式围绕消费者购买商品或接受服务过程中对“消费供给”“消费环境”和“消费维权”的情绪反馈进行科学评价。海西州在全国城市消费者满意度测评中,得分74.42分,在全国100个城市中排名第62位,在西部城市中排名第21位,在西北城市中排名第11位。在海西州各项评价指标中消费维权指标得分最高,单项在全国排名第15位。(记者 程宦宁 通讯员 王宝军)
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