3月7日下午，十四届全国人大一次会议举行第二次全体会议，会议开始前，第二场“代表通道”开启。全国人大代表、青海省西宁市兴海路街道党工委书记刘小蓉分享了她作为一名基层工作者令人感动的故事。

　　社区工作连着千家万户，关系着百姓冷暖。刘小蓉所在的兴海路街道是个老街区，辖区70%都是老旧楼院，困难群众多，老年居民多。去年8月，西宁迎来多轮强降雨，辖区居民赵青川家中遭遇地漏返水。得知这一情况，刘小蓉第一时间赶到赵大爷家。一进门，看到满屋的水，她心急如焚，挽起裤脚，拿起脸盆、扫把，一边清理积水，一边了解情况。赵大爷家所在小区已经有30多年了，地下管网老化，一遇到强降雨，居民家中经常会地漏返水、下水堵塞。

　　“地上”不起眼的小事，可根子却在“地下”。当务之急是更换下水管网，可对于多数是困难家庭的小区来说，根本拿不出钱。刘小蓉和同事经过入户走访，联系相关部门多次协商，争取了小区基础设施改造项目，更换下水管网，修缮道路、花园等，从根子上解决了群众的揪心事。

　　▲3月7日，第十四届全国人民代表大会第一次会议举行第二场“代表通道”采访活动。这是全国人大代表刘小蓉接受媒体采访。新华社记者 李鑫 摄

　　作为街道工作者，刘小蓉积极参加西宁市创建铸牢中华民族共同体意识示范市工作，以及“石榴籽家园”创建活动，为民办实事，彻底解决了许多老旧小区暖气不热、没有电梯、缺少绿化等老大难问题，分批次更换了老旧小区地下管网，修建了幸福庭院，安装了健身器材。

　　在中华巷社区有一个与物业存在矛盾的小区，居民普遍有加装电梯、更换壁挂锅炉的需求，刘小蓉没有丝毫犹豫，当即承诺解决问题。承诺容易兑现难，她和同事们起早贪黑，挨家挨户进行走访，逐户了解情况。有的居民白天不在家，他们就晚上登门；有的出行没有规律，就指定专人对接。就这样，经过征求意见、化解矛盾、更换物业等，最终120户居民家中更换了壁挂锅炉，6部加装电梯载着居民进出家门。她觉得一切辛苦都值了。

　　“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。作为一名来自基层的全国人大代表，我希望通过一点一滴的服务和努力，通过一件一件具体的事，让老百姓切切实实感受到我们党就是全心全意为人民服务的。”刘小蓉说，“我想这就是党的二十大精神在基层开花结果的生动体现。”

　　（素材来源：新华社客户端文字实录）

• 前一则: 海尼扎提在“委员通道”上为新疆“打广告”，分享自己用视频记录新疆的故事
• 后一则: 委员通道| 韦朝晖：陆海新通道已成中国与东盟的优良贸易通道