16年，工作时会行多少路？不同行业的人会有不同的答案，在平均海拔3500米的川西高原，哈弄夺机的答案是超过44万公里，相当于35次长征。

　　16年，工作时会经办多少物品、文件？不同领域的人会有不同的数据，在平均每平方公里只有1人的若尔盖大草原，哈弄夺机的答案是500多万件，并且无一错漏，安全送达。

　　哈弄夺机，中国邮政集团有限公司四川省阿坝藏族羌族自治州若尔盖县分公司乡邮投递员。16年来，他牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，奔走在红军长征经过的那片雪山草地上，让“长征邮路”成为服务各族群众的团结路、幸福路。

　　哈弄夺机大部分工作时间是在邮路上度过的。

　　“拼命三郎”，使命必达

　　在若尔盖大草原上，无论是中老年人还是青少年，都亲切地称呼哈弄夺机为“哈哥”，这是发自内心的尊敬，也是情同家人的认可。

　　哈哥年纪不大，今年39岁，他有一双明亮清澈的大眼睛，脸上总是挂着朴实亲切的笑容。他的个头不高，身板却很挺拔。一辆邮车、一身橙色绿色相间的工作服，胸前一枚闪亮的党徽，是他日常的标配。

　　哈哥是“邮二代”。他出生在一个藏族家庭，父亲更周当过兵，转业后到乡邮政所工作。过去，交通条件不好，父亲只能骑着自行车到牧场送邮件，年幼的哈哥总是找机会跳上自行车的横梁，与父亲同行。颠簸的道路，清脆的铃铛声，父亲滴滴答答掉落的汗珠，以及乡亲们收件时的笑脸和赞扬，勾勒出哈哥对未来规划的轮廓——要做像父亲那样的人，对乡亲们有用的人。

　　2007年，哈哥如愿成为一名乡邮投递员。父亲语重心长地说：“认真工作，别让大家失望。”哈哥铿锵作答：“虽远必送，使命必达。”

　　迎接哈哥的，是一条遍布危险与艰辛之路。从若尔盖县城到各乡镇的邮路全长超过1000公里，其中到班佑、巴西等乡镇的邮路，与红军长征途经阿坝时过雪山草地的路线有多处重合。茫茫草原与原始森林交错，夏季常有泥石流、塌方、冰雹等自然灾害，冬季气温低于零下30摄氏度，路面就像冰场。然而，这一切并没有阻挡哈哥的脚步。

　　2018年3月的一天，哈哥在热尔乡麻尔村送完邮件，夜色已深。在冒雪返回县城的途中，邮车的输油管被冻裂漏油，哈哥钻到车底反复修理都没成功，油管接口脱落了，他的衣服也被结结实实地和路面冻在一起。

　　漫天飞雪的草原，不见人烟，狼群就在不远处嚎叫。“人不离车，人在邮件在。”放心不下车里揽收的邮件，哈哥艰难地脱掉冻得像盔甲般坚硬的外衣，返回车内，凭借微弱的手机信号，打电话求援。

　　“同事们赶到这里的时候，哈哥几乎失去了意识，满身满嘴都是汽油，贴身衣服上全是冻成冰坨的泥浆。”说起当时的情景，中国邮政集团有限公司阿坝州分公司总经理孙平仍然心有余悸。

　　责任重于泰山。哈哥曾因为缺少工具，试图用双手把陷入雪坑的邮车挖出来，直到皮破血流，指甲也被连根拔出；他曾遇到过前面的大货车溜车，为了保护邮件，在命悬一线之际毅然放弃跳车，而选择了快速倒车，与死神擦肩而过；他长期在邮路奔波，饮食不规律，患上了胆结石，可是手术第四天就返岗送件，导致伤口撕裂，皮肉和纱布都粘在一起……

　　常常有人问哈哥：“你这么拼命，到底是为了什么？”对此，哈哥总会真诚地回答：“这些邮件里有党的声音，有乡亲们的生活。”

　　热心小哥，把各族群众装在心里

　　哈哥天生一副热心肠，各族群众的烦心事，就是他的上心事。

　　2022年秋天，哈哥到红星镇扎吾村送件时得知，牧民罗科遇到了难题：眼下正是牦牛膘肥体壮、上市出售的黄金季节，可是受新冠疫情影响，自己出不去，买家也进不来，全家的生活都会因此受到影响。

　　若尔盖县是四川省草牧业大县，草原畜牧业是县里的支柱产业，而当时和罗科处境相同的牧民还有很多。乡亲们的难处，哈哥看在眼里，急在心里。

　　“外地的买家进不来，能不能在本地想办法？”哈哥想起县城里有一家销售牛羊肉的店铺，那里的本地顾客多，对外快递量也大。

　　抱着试一试的想法，哈哥来到了肉店。店主樊立东是青海人，在若尔盖县已经生活了近十年，一直从事牛羊养殖和肉类销售行业。他诚实守信、善于经营，甚至把分店开到了广东。

　　“如果没有牧民朋友的支持，我们可做不了今天这种规模的生意。只要合适，我们能收尽收。”樊立东说。

　　热心人遇见实在人，一拍即合。在哈哥的协调下，罗科和其他乡亲以满意的价格，将80多头牦牛卖给肉店，并吸引更多牧民与店里长期合作。

　　在红星镇扎吾村，哈弄夺机（右）与牧民罗科谈心。

　　16年来，帮助他人已经成为哈哥工作生活的重要内容。为了让牧区转场的孩子领到高考录取通知书，哈哥连续几天发动他认识的所有人联系考生家长，终于把这份希望之书及时送达；为了80多岁的老人尽快收到药品，哈哥下班后又驱车100多公里专门投递；为了帮助一对从成都自驾来此旅游的老夫妻更换破损的车胎，他趴在斜坡上，一边垫石头一边打千斤顶，手指关节被磨得血肉模糊，却只惦记着两位老人归途是否顺利；为了帮助陷入泥坑、抛锚的车辆以及高反严重的外地游客，哈哥在邮车里常备铁锨、搭铁线、牵引绳、红景天、氧气罐等物品……

　　朋友心疼哈哥，对他讲：“你不要总是操心别人的事情。你开车技术好，人品好，跟我一起做生意吧，能多挣些钱。”哈哥摆摆手拒绝了：“有人遇到困难，我就该伸手拉一把。邮路上的乡亲们需要我，我也离不开他们。”

　　身边榜样，一个人带动一群人

　　哈哥有追求，肯上进。他有两个梦想：大的梦想是国家富强，人人都过上更加美好的生活；小的梦想是家人们都健康快乐。无论大家还是小家，都是一家；无论大梦想还是小梦想，都离不开团结奋斗。

　　在哈哥的书架上，整整齐齐地摆放着许多书，《党的二十大报告辅导读本》《中国文化精神》《直播电商理论、案例与实训》《说话的艺术》……思想上要进步，业务能力要提升，表达能力也要提高，是哈哥给自己立下的目标。他时时学、处处学，不仅通过自学取得了行政管理专业的大专文凭，丰富了做好邮政工作所需的专业素养，思想认识水平也不断提升。

　　今年4月，哈哥为降扎乡木岔村的乡亲们带来一场十分接地气的主题宣讲。“党的二十大强调要团结奋斗。现在我们各方面条件这么好，要感恩党、感恩国家，每个人都要更加努力。老虎不敢吃成群的牦牛。只要我们紧紧团结在党中央周围，苦干实干，生活一定会越来越好。”哈哥讲得投入，乡亲们听得用心。

　　在胜利曙光纪念碑前，哈弄夺机宣讲长征精神。

　　为了帮助乡亲们更好理解中央精神、国家政策，哈哥投递党报党刊时，都会认真浏览，并用普通话、藏语讲给各族老乡听，和大家一起讨论怎样用好政策；为了提升当地普遍服务、公共服务均等化水平，哈哥带动同事立足实际，创新服务形式、丰富服务内容。

　　2020年底，在中国邮政集团有限公司阿坝州分公司、若尔盖县分公司支持下，哈弄夺机电商工作室成立了。哈哥作为“邮乐”电商平台带货主播，走到前台。牦牛肉、奶制品、酥油茶等高原特产，在哈哥的推介下，走向更大市场、更多家庭。

　　哈弄夺机（中）参与电商直播，助农增收。

　　“福建的茶叶、浙江的衣服、云南的鲜花等，各种商品通过网购送到高原，高原特产在中东部地区也很受欢迎。我们要当好桥梁纽带，让各地区各民族联系得更紧密。”中国邮政集团有限公司若尔盖县分公司总经理刘宗鹏说，公司擦亮哈弄夺机电商工作室服务品牌，因地制宜开展“普遍服务+农村电商+快递物流+金融”综合便民服务，让一个人带动一群人、一群人温暖一座城。

　　哈哥的辛勤付出，得到社会广泛认可，他获得了“全国五一劳动奖章”“全国最美快递员”“全国邮政行业劳动模范”等多项荣誉。“这些荣誉是属于大家的，同时也代表着更高的要求。”哈哥说。

　　胜利曙光纪念碑是“长征邮路”的起点，也是哈哥经常停留的地方。在这组巨型红军战士雕塑前，哈哥总是陷入沉思。他仿佛总能经历一场跨越时空的对话，革命先烈用坚毅的眼神鼓舞他：“为了人民的幸福，前进！”

三代邮递员，一颗赤子心

□ 牛锐

哈弄夺机驾驶邮车在若尔盖草原投递。

　　进入新世纪，四川邮政系统涌现出以“马班邮路”忠诚信使王顺友、“雪线邮路”幸福使者其美多吉、“长征邮路”美好信者哈弄夺机三代邮递员为代表的一批先进典型。他们肩负着不同的时代使命，在各自岗位上作出了不同的突出贡献，但是他们都有一个共同的特质，那就是对党和人民赤胆忠心，把各族群众捧在心尖上，生动体现了中国共产党人坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公的高尚品质和崇高精神。

　　他们是党的路线方针政策的宣传员。不忘初心、牢记使命，坚定理想信念，把对党的忠诚和热爱记在心中、落实在行动上，不仅精准及时投递党报党刊，还把工作的过程变成宣讲的过程，用“乡言乡语”让党的精神飞入寻常百姓家。

　　他们是各族群众的服务员。忠实履行“全心全意为人民服务”的宗旨，把邮件的安全看得比自己的生命还重要，把群众的急难愁盼作为需要自己倾力相助的大事。他们不仅是贯彻落实党和国家惠民政策“最后一公里”的关键，也是联系群众、服务群众“最初一公里”的关键，他们以为民造福的实际行动，诠释了共产党人“我将无我、不负人民”的崇高情怀。

　　他们是中华民族伟大复兴事业的铺路石。万里邮路，投递的是物件，凝聚的是人心。他们是乡亲们眼中“党和国家派来的人”，代表着普遍服务均等化和公共服务均等化的能力和水平，他们也是全国各地商品和资讯的“集散中心”，能带来新潮的物件和新鲜的理念，并积极搭建桥梁，推动地方融入全国统一大市场。物的背后，体现了人流、物流、信息流等要素市场一体化和交通一体化程度的加深，更彰显了各民族交往交流交融程度的加深。就在这看似寻常的一进一出、一来一往中，各民族的联系更加密切，同心共圆中国梦的意志和行动更为坚定。

　　伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。他们是伟大时代的缩影，是千千万万优秀基层工作者的代表，他们的精神也必将激励更多人团结奋斗、砥砺前行。

    （本文图片由本报记者牛锐拍摄）

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