国办近日印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》,提出建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度。政务工作千万条,为民服务第一条。政务服务好不好,归根到底得由群众说了算。把评判权交给服务对象,体现了服务意识,也有利于倒逼服务质量的提升。人心自有一杆秤。有为民的热忱,有实干的作风,有便捷高效的政务服务,公职人员何愁不能收获群众的好评?
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