在青海省西宁市城西区文亭巷社区综合服务中心，几位居民一大早就来“打卡”。明亮宽敞的阅览室洒满阳光，80岁的宋付轩和往常一样来借阅报刊书籍：“现在社区越建越好，服务也更贴心。除了阅览室，书画室、舞蹈室、康复室等功能齐全的活动阵地吸引了不少老年人，也丰富了大家的老年生活。”

　　文亭巷社区辖2万多居民，其中藏族、回族等少数民族居民1000多人，是一个多民族聚居的社区。“‘深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题’，党的二十大报告中对民生工作的安排部署，说到了社区工作者的心坎上。”文亭巷社区党委副书记罗世明介绍，多年来，社区着力解决民生难题，提供更全面、细致的服务，让社区成为群众最安心、最放心的港湾。

　　为解决老人吃饭难题，文亭巷社区建立“爱老幸福食堂”，为困难老人、高龄老人等提供助餐服务，由中央厨房统一配送午餐，并在原有“配餐式”服务的基础上，增加点餐服务，发动沿街商铺广泛加盟，使就餐服务更加多样化。

　　“为了保障‘一老一小’，社区没少操心。不到10元钱老人就能吃到美味可口的饭菜。”提到这些暖心服务，文亭巷居民郜淑珍幸福感满满。利用寒暑假期和传统节假日，社区与科技馆、体育馆、自然博物馆等联点单位阵地共享，打造青少年社会实践教育基地，越来越多的孩子融入社区，也丰富了学习生活。

　　暖冬晌午，在文亭巷社区活动中心召开“圆桌会议”，社区干部、联点单位党员代表、居民志愿者等齐聚一堂，就老旧小区改造、安保系统升级等居民群众的关心事提出看法和建议。

　　“社区是党和政府联系群众、服务群众的‘神经末梢’，面向基层群众，承担的任务十分繁杂。”文亭巷社区党委书记、居委会主任刘翠青说，党的二十大报告提出，加强城市社区党建工作，推进以党建引领基层治理，“这为我们社区党建工作指明了方向”。

　　近年来，社区探索“党建+”治理模式，在小区楼院成立党支部，打通基层治理“最后一百米”，逐步构建起“社区党委引领、楼院（栋）长协作、党员表率带动、各民族积极参与”的共建共治新局面，不断夯实群众自治基础，增添了基层民主“成色”，真正实现“小事不出小区、大事不出社区、难事烦事不出街道”。

　　“每周六我们还组织小区党支部书记、业委会成员、物业公司代表等召开‘周六议事会’，围绕居民反映的问题，形成任务清单，协同议事、限时办结。” 文亭巷社区工作人员卓玛永吉说。

　　去年冬天，社区一栋居民楼在燃气改造中遇到阻碍，小区党支部、业委会和物业公司积极协调燃气公司，现场勘查优化方案，挨家挨户征求意见，经过两个多月的沟通，小区顺利完成天然气改造。

　　此外，为服务好少数民族群众，社区办事大厅专设“民族事务服务窗口”，帮助少数民族群众答疑解惑，发挥辖区“党员中心户”和“民族团结进步示范户”的带动作用，开展“最美家庭评选”“藏历新年锅庄舞大赛”等活动，促进各民族交往交流交融。

　　“社区千头万绪的事，说到底是千家万户的事。”刘翠青说，今后社区要继续以党建为引领，夯实基层基础，强化基层自治，优化社区服务，提升社区治理水平，拓宽群众参与基层治理的覆盖面，加快推动治理高效的现代社区建设，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。同时，推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈。

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